安装异常Windows安装客户端找不到快捷方式如果在Windows上安装客户端后找不到快捷方式，可能是因为杀毒软件误删了快捷方式。您可以尝试以下步骤解决问题：关闭杀毒软件。重新运行安装程序，确保选择了正确的安装路径。如果安装完成后仍找不到快捷方式，请手动创建快捷方式或从安装目录中启动应用程序。Windows客户端安装不了如果在Windows上安装客户端时遇到报错，可能是由于兼容性问题导致的。建议您下载并尝试使用通用兼容版。客户端通用包安装失败如果在安装客户端通用包时遇到如下图所示情况，您可以按照以下步骤进行安装：先对下载后的通用安装包进行解压。在解压后的文件中找到Mockitt.exe文件，右键点击并选择“全部解压”。在解压后的文件夹中找到Mockitt.exe文件，双击运行该文件进行安装。MAC版本闪退问题当您遇到安装后闪退的情况，可能是由于安装过程中网络异常产生了异常数据。如果遇到这种情况，您可以尝试清除缓存，然后重新打开客户端。具体操作请参考清除缓存教程。打开 Finder。在菜单栏中选择“前往” &gt; “前往文件夹”。输入路径 ~/Library/Application Support/mockingbot-studio。删除该文件夹中的所有内容。重新运行墨刀客户端并检查问题是否解决。希望以上解决方案能够帮助您安装异常的问题。

安装异常

文件复制异常

演示分享异常

客户端升级问题帮助

打开文件白屏

数据不见了

墨刀打不开

文件打不开

导出异常

编辑异常

sketch插件异常

清除缓存的办法

Chrome字体小于12像素

网络异常

Windows客户端闪退

其他异常

异常问题

<h1 id="安装异常">安装异常</h1>
<h2 id="windows安装客户端找不到快捷方式">Windows安装客户端找不到快捷方式</h2>
<p>如果在Windows上安装客户端后找不到快捷方式，可能是因为杀毒软件误删了快捷方式。</p>
<p>您可以尝试以下步骤解决问题：</p>
<ol>
<li>关闭杀毒软件。</li>
<li>重新运行安装程序，确保选择了正确的安装路径。</li>
<li>如果安装完成后仍找不到快捷方式，请手动创建快捷方式或从安装目录中启动应用程序。</li>
</ol>
<h2 id="windows客户端安装不了">Windows客户端安装不了</h2>
<p>如果在Windows上安装客户端时遇到报错，可能是由于兼容性问题导致的。</p>
<p>建议您下载并尝试使用<a href="https://modao.cc/downloads">通用兼容版</a>。</p>
<h2 id="客户端通用包安装失败">客户端通用包安装失败</h2>
<p>如果在安装客户端通用包时遇到如下图所示情况，您可以按照以下步骤进行安装：</p>
<img src="https://cdn.modao.cc/9th/230921-113-1.png" style="width:600px">

<ol>
<li>先对下载后的通用安装包进行解压。</li>
<li>在解压后的文件中找到Mockitt.exe文件，右键点击并选择“全部解压”。</li>
<li>在解压后的文件夹中找到Mockitt.exe文件，双击运行该文件进行安装。</li>
</ol>
<h2 id="mac版本闪退问题">MAC版本闪退问题</h2>
<p>当您遇到安装后闪退的情况，可能是由于安装过程中网络异常产生了异常数据。如果遇到这种情况，您可以尝试清除缓存，然后重新打开客户端。具体操作请参考<a href="/hc/articles/127">清除缓存教程</a>。</p>
<ol>
<li>打开 Finder。</li>
<li>在菜单栏中选择“前往” &gt; “前往文件夹”。</li>
<li>输入路径 <code>~/Library/Application Support/mockingbot-studio</code>。</li>
<li>删除该文件夹中的所有内容。</li>
<li>重新运行墨刀客户端并检查问题是否解决。</li>
</ol>
<p>希望以上解决方案能够帮助您安装异常的问题。</p>
