下载异常

html下载不了

下载不了HTML存在几种可能，请您发送邮件到我们官方邮箱，我们会尽快帮您排查、解决问题。 
收件邮箱：customer_service@wondershare.com
邮件标题：HTML下载不了 
邮件内容： 
1）html下载不了的具体表现（比如下载卡在0%/下载卡在某个百分比/下载提示未保存） 
2）问题截图 
3）是客户端还是浏览器操作 
4）是特定项目还是所有项目的问题（如果是特定项目请您提供项目分享链接，如果是所有项目请您提供墨刀帐号）

PNG下载不了

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1）PNG下载不了的具体表现（比如下载卡在0%/下载卡在某个百分比/下载提示未保存） 
2）问题截图
3）是客户端还是浏览器操作 
4）是特定项目还是所有项目的问题（如果是特定项目请您提供项目分享链接，如果是所有项目请您提供墨刀帐号）

下载PNG图片显示不完整

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2）问题页面名称 
3）问题截图 
4）是客户端还是浏览器操作 

APK下载不了

下载不了APK存在几种可能，请您发送邮件到我们官方邮箱，我们会尽快帮您排查、解决问题。 
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2）问题截图 
3）是客户端还是浏览器操作 
4）是特定项目还是所有项目的问题（如果是特定项目请您提供项目分享链接，如果是所有项目请您提供墨刀帐号）

下载html打不开

下载html打不开有2种可能：
1、浏览器兼容性问题导致的，请您先用chrome浏览打开。
2、压缩包损坏，请您重新在墨刀上下载一个Html压缩包后打开。