导出异常
HTML导出不了
导出不了HTML存在几种可能,请您发送邮件到我们官方邮箱,我们会尽快帮您排查、解决问题。
收件邮箱:customer_service@wondershare.com
邮件标题:HTML导出不了
邮件内容:
1)html导出不了的具体表现(比如导出卡在0%/导出卡在某个百分比/导出提示未保存)
2)问题截图
3)是客户端还是浏览器操作
4)是特定文件还是所有文件的问题(如果是特定文件请您提供文件分享链接,如果是所有文件请您提供墨刀帐号)
PNG导出不了
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1)PNG导出不了的具体表现(比如导出卡在0%/导出卡在某个百分比/导出提示未保存)
2)问题截图
3)是客户端还是浏览器操作
4)是特定文件还是所有文件的问题(如果是特定文件请您提供文件分享链接,如果是所有文件请您提供墨刀帐号)
导出PNG图片显示不完整
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1)文件分享链接
2)问题页面名称
3)问题截图
4)是客户端还是浏览器操作
APK导出不了
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2)问题截图
3)是客户端还是浏览器操作
4)是特定文件还是所有文件的问题(如果是特定文件请您提供文件分享链接,如果是所有文件请您提供墨刀帐号)
导出html打不开
导出html打不开有2种可能:
1、浏览器兼容性问题导致的,请您先用chrome浏览打开。
2、压缩包损坏,请您重新在墨刀中导出一个Html压缩包后打开。
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