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付费与发票 · 付费/发票问题

开具发票

发票为什么还没开/发票申请超过7天了还没开

电子发票正常将在7个工作日内开具并上传。如超过7个工作日未开出,您可以发送邮件到我们的官方邮箱说明情况,我们会帮您确认原因。

邮件标题:发票申请超过7个工作日未开出 

收件邮箱:support@modao.cc 

邮件内容: 

1)开票墨刀帐号 
2)开票的公司抬头

发票开错了

如开票存在问题,请您发送邮件到我们的官方邮箱,与我们沟通解决。

邮件标题:发票开错了 

收件邮箱:support@modao.cc

邮件内容: 

1)开票墨刀帐号 
2)已开出的发票文件 
3)发票开错情况说明 
4)正确的开票信息

发票能重开吗

发票一经开具,非我司原因无法重开。如有疑义建议您发送邮件到我们的官方邮箱,与我们沟通解决。 

邮件标题:重开发票 

收件邮箱:support@modao.cc

邮件内容: 

1)开票墨刀帐号 
2)已开出的发票文件 
3)重开发票原因 
4)正确的开票信息

下载电子发票

1、团队空间可以在团队空间的「空间管理」-「订单管理」订单管理中查看订单以及申请发票。

下载电子发票操作界面

您也可以直接在团队空间的「空间管理」-「发票管理」查看历史发票记录及申请发票。

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2、个人空间可以在「右上角头像」-「个人订单(需切换到个人空间才有此选项)」-「订单记录」中查看订单以及申请发票。

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注意:如显示开票状态为待开票,意味着发票还未开出,请您稍作等待。

发票开出后可在「发票历史」中查看、下载。

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