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# 预约服务需求评审材料

这是一份练习材料；请替换成自己的用户反馈和已确认规则。

## 这次要做出的决定
先解决预约时段选错和满额后的恢复问题；支付、优惠与消息推送不在本次范围。

## 原始反馈
F01：选完服务后才发现日期选错，回退后又要重新选服务。
F02：以为灰色时段仍可点击，反复点没有反馈。
F03：提交时提示约满，不知道还能选哪些时段。

## 分组和问题
预约信息确认：F01。确认页显示服务、日期、时段；返回修改时保留其他选择。
时段状态识别：F02。可预约、已选、已约满分别表达；约满项显示原因，不可提交。
失败恢复：F03。提交期间已被约满，保留服务和日期，展示同日剩余时段。

## 讨论与决定
方案A：提交失败后回到首页，减少页面状态。问题：用户需要重新寻找服务。
方案B：留在时段页，保留服务和日期。选择B，避免重复输入，并明确恢复入口。
待确认：时段容量与库存更新规则由业务与研发确认，原型不等于真实库存接口。

## 行动项
产品：补齐三个反馈对应的规则和待确认项。
设计：画出可预约、选中、约满及提交失败四种状态。
研发：评估提交冲突处理和回退状态保留方式。
评审检查：改日期不丢服务；约满不可提交；失败能重新选时段。