购买 / 付费

如何为团队空间付费

请查看为团队空间付费。

如何购买个人版

购买个人版有2种方式：
1、登录墨刀账号后，在墨刀定价页选择「个人使用」，选择订阅会员或终身会员，点击「立即购买」跳转到购买方案信息界面，选择相应的方案和时长进行付费即可。

2、登录墨刀账号后，在墨刀工作台右下角点击「立即购买」 在打开的弹窗中选择合适的价格方案即可扫码完成支付。

版本升降级限制

当您的团队空间要在团队会员与企业会员之间转换时，需要参考以下的规则。
当您目前为团队会员时：

当您目前为企业会员时：

墨刀对公账号信息

帐号名称：北京磨刀刻石科技有限公司
银行账号：110913548610601
开户银行：招商银行北京分行三里屯支行
税 号：911101053180287834

怎么对公支付

对公支付购买墨刀分为几个步骤：

1、确定支付金额

请在购买界面确认所需支付的套餐选择【对公支付】

2、线上提交订单后确定支付金额，对公转账

我们的对公账号信息：
帐号名称： 北京磨刀刻石科技有限公司
银行账号：110913548610601
开户行：招商银行北京分行三里屯支行
税号：911101053180287834

3.升级墨刀帐号

请在转账完成后，联系在线客服提供订单号及银行盖章回执单，我们在确认收到汇款后尽快为您升级账号。

如订单在升级过程中遇到问题，可以在工作日时间 9:00-12:00，14:00-18:00 联系订单页下方在线客服提供以下信息，在线客服会及时为您处理升级。
1）带有银行公章的转账回执
2）订单号（转账时系统自动生成）
3）购买的会员版本以及席位数情况

购买/续费最低需要X个人

付费界面的席位数在购买页面的「席位」一栏可以点击减少。
如果无法减少，通常是因为您的企业本身已经有对应数量的成员，可以在企业空间左侧「管理」-「成员」中移除成员（删除企业成员），再点击购买更少席位的企业版。

申请销售合同

1.合同说明

购买年付及以上版本都可以签订销售合同，墨刀默认提供电子销售合同。电子合同下载后无需寄回。

团队、企业会员订单无论是否付款，都支持自主申请销售合同，个人年付及以上版本的订单可联系在线客服申请合同。 如果对合同有特殊需求，可联系销售人员400-659-9879 或在线客服。

2.申请合同

第一步：您可以在以下位置找到申请合同的入口：

入口一）提交订单后可以在确认订单界面找到【申请合同】的入口。

入口二）对公支付弹窗

入口三）订单列表 点击右上角头像后进入管理后台

在管理后台左侧找到【订单管理】

第二步：添加墨墨姐微信，并备注：申请合同。
添加成功后发送订单编号、企业名称、授权代表、联系电话、联系邮箱、通讯地址至墨墨姐微信。

过期还能编辑/查看文件吗

付费个人会员过期
将暂时无法使用个人会员付费相关功能（可续费解除限制）。
文件数据：您已有的文件数据不受影响（不会被自动删除）。
使用限制：
如果您的个人文件数量不超过3个，您可以继续编辑这些文件（但页面数量如果超过20个，您将无法再新建）。
如果您的个人文件数量超过了3个，您需要将文件删除至 3个以内才可继续新建或编辑。
注：个人文件数量计算包含当前文件和锁定文件。

付费企业过期
您可以通过续费解除过期企业空间的相关功能限制。
文件数据：您已有的企业文件数据不受影响（不会被自动删除）。
使用限制：您仍可正常预览文件，但无法编辑企业文件、设置企业文件相关权限、将文件移动到个人空间。

买错退款

根据用户协议，用户若主动、自愿购买墨刀产品，购买后不支持退款。
考虑到实际购买过程中部分用户可能存在买错版本、买错帐号等情况，如用户购买存在异常情况，可以在购买后3个工作日内通过邮件与我们沟通解决。
（个人会员抵扣升级的，不支持退款）

邮件标题：购买错版本/购买错帐号
收件邮箱：support@modao.cc
邮件内容：
1）已购买的墨刀帐号（邮箱）
2）所购买的版本及所支付的金额
3）购买错版本/购买错帐号的情况简要说明

购买错版本了

如购买存在异常情况，可以在购买后3个工作日内通过邮件与我们沟通解决。
邮件标题：购买错版本/购买错帐号
收件邮箱：support@modao.cc
邮件内容：
1.已购买的墨刀帐号（邮箱）
2.所购买的版本及所支付的金额
3.购买错版本/购买错帐号的情况简要说明