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墨刀官方

用户发票7个工作日未开具问题说明(2018.03)

该贴发布于2066天之前,功能和描述可能与目前线上版本有所出入,如果您据此无法解决问题,建议咨询在线客服

Hello,亲爱的刀友:

实在抱歉,由于发票开票员休假,上周(3月23日及之后)申请的发票需要在4月9日-11日开出。请已经提交申请的刀友稍作等待。
针对这个问题,目前有两种解决方案:
1.您跟贵司的财务沟通一下,看清明节回来开票报销是否有问题。
2.如果财务要求必须清明节前报销,我们建议您先退款,等节后再购买(中间这段时间的使用,我们会手动为您延长一定使用天数)。
-需要退款可以发送邮件到我们的用户支持邮箱support@mockingbot.com上(注明退款墨刀账号和购买金额)。
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